今年以来,市卫健委在提升医疗服务质量方面采取了全面而深入的措施,旨在通过一系列创新和改进,确保医疗服务更加安全、高效、便捷,切实提升医疗服务质量。
一是强化医疗质量控制中心作用。按照《关于做好2024年医疗质量控制体系建设的通知》要求,根据省级质控中心建设情况,在原有质控体系的基础上,2024年新建质控中心3个,市级质控中心数量达已到38个,进一步强化全市医疗质控体系建设,充分发挥市级质控中心上下联动的作用,完善市、县两级质控网络架构,最大限度发挥质控在提升医疗质量中的作用,不断推进我市卫生健康事业高质量发展。
二是提升预约诊疗服务。目前全市二级以上公立医院已全部开通了网上预约诊疗服务,今年以来,二级以上公立医疗机构总治疗1405136人次,预约诊疗226880人次,预约诊疗率 16.15%。极大缩短了群众排队挂号、缴费等候时间。实现患者错峰就诊,预约患者候诊时间得到有效的缩减,引导群众有序就医。
三是推动临床路径管理。我市共有21家医疗机构开展临床路径管理工作,市三级医院实施临床路径病种数达244个,二级医院临床路径病种数达124个,截至目前实施临床路径病例14523个。通过临床路径管理,有效减少不必要的医疗行为,控制患者就医成本。
四是优化护理服务。开展护理综合技能大赛,来自全市各级各类医疗机构3295名护理人员参加了预赛, 17支代表队144名选手进入决赛,召开表彰大会对护理工作表现突出的15个优秀护理服务单元、15名优秀护理管理者、30名优秀护士进行通报表扬;举办第二期护理人员重点专科及重点技术能力提升培训班,邀请我市22位资深护理专家进行授课,围绕危重症、血液净化、新生儿、老年、糖尿病、康复、急诊急救、传染病等8个重点专科及PICC、静脉治疗、伤口造口、压力性损伤、深静脉血栓、中医适宜技术等6项内容进行,来自梨树、双辽、伊通、铁东、铁西5个区域平台30余家医疗机构586名护理管理者及护理骨干参加培训。
通过这些措施,市卫健委致力于建立一个更加完善、高效、安全的医疗服务体系,以满足人民群众日益增长的健康需求,提高医疗服务的整体质量和水平。
初审:张滨予
复审:回晓彬
终审:孙鹤