今年以来,市卫生健康委联合公安、医保、人社、疾控等多个部门,重塑新生儿出生“一件事”联办流程,以有限的资源,最大程度进行整合优化,全力实现新生儿出生所关联的出生医学证明首签、预防接种证办理、科学育儿指导服务登记、户口登记、生育医疗费用报销、医保登记、社会保障卡申领等7项事项一站式办理。
为保证改革工作顺利推进,市卫生健康委制定了推进新生儿出生“一件事”工作方案,明确任务目标、工作举措、责任分工和完成时限,推进工作全面开展。对新生儿出生所涉及的各项关联事项审批要素进行梳理整合、归并去重,从群众视角出发,全面优化流程、精简材料、压缩时限。经过反复修改讨论、多次优化,形成了四平市新生儿出生“一件事”办事流程和办理指南,确保新生儿出生“一件事”落细落实。
按照全省分步实施、稳步推进的原则,结合当前线上办理平台系统系统未正式运行的实际情况,我市目前重点打通线下办理环节。从群众办事习惯和便利角度出发,申请人在助产机构一站式办理完成出生医学证明、预防接种证、生育医疗费用报销后,对户口登记、城乡居民医保登记、社会保障卡申领的线下办理情形,由县区级政务服务中心综合窗口进行一站式办理。目前,我市各县区政务服务中心均统一设置了“高效办成一件事”综合服务窗口,将新生儿出生“一件事”纳入综窗统一管理,统一使用《四平市新生儿出生“一件事”过渡阶段联办申请表》,实现群众办理由“多地、多窗、多次”向“一地、一窗、一次”转变,最大程度方便群众。
6月4日,有4例新生儿经梨树县中医院办理出生医学证明后,在梨树县政务服务中心线下完成了户口登记、城乡居民医保登记缴费和社会保障卡申领的一站式办理。
办理群众表示:“一件事”集成办理,确实让人感觉到便捷,以前要跑7次、5个部门,填多张申请表,重复递交申请材料,现在是只需要到政务服务中心,提交4种材料、填一张申请表,经过工作人员内部流转审核,就可以完成所有事项的办理,办事效率太快了,让我们既节约了时间、也节约了成本。
为了解试运行是否顺畅、及时发现运行中的难点堵点问题,卫生健康部门领导、行政审批办工作人员等全程参与,现场办公,及时沟通协调,并表示将对流程不断优化,努力实现关联事项无缝衔接,达到办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化,最大限度利民便民,进一步提升群众获得感、满意度。